CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

  • Czym jest Mixbox?

    Mixbox to nic innego jak „zmiksowane pudełko” pasz i suplementów, które sam wybierasz i komponujesz. W naszym mikserze możesz znaleźć produkty renomowanych firm, a także zdecydować o ilości posiłków i ich składników w gramach oraz liczbie dni.

  • Dlaczego warto skomponować własny jadłospis? Przecież mogę kupić zwykłe worki z paszami...

    Jak wiemy, każda pasza wystarcza na inną ilość dni, często jedna się kończy, gdy drugiej mamy jeszcze w dużym zapasie. Ciągle musimy pamiętać o domawianiu jedzenia. Mixboxy ułatwiają nam życie, komponując jadłospis np. na 30, 60 lub naw et 90 dni, mamy pewność, że przez ten czas niczego nam nie zabraknie i możemy poświęcić więcej uwagi naszym podopiecz nym i nie martwić się o przygotowywanie posiłków.

  • Jak to działa? Jak mogę mixować i co mogę mixować?

    Na stronie głównej wchodzisz w zakładkę WŁASNY MIX. Wybierasz posiłek i wpisujesz jego ilość (na ile dni ma zostać przygotowany), możesz nadać nazwę np.Śniadanie dla Frugo, Obiad dla Grecji czy Kolacja dla (Tu wpisz imię swojego konia). W ten sposób jeżeli posiadasz więcej niż jednego konia będzie Ci łatwiej skomponować posiłki dla każdego z nich. Następnie dodajesz wybrane pasze, sieczki, mesze, suplementy i dodatki. Dla ułatwienia zostały one podzielone na kategorie. W mikserze możesz wybrać również ilość danego składniku. Skomponowane posiłki można duplikować i edytować, tak żeby łatwiej było komponować większe ilości.

  • Jeżeli nie mam pomysłu na posiłki?

    W takiej sytuacji proponujemy dwie opcje: Pierwsza to konsultacja z naszymi dietetykami, którzy pomogą ci skomponować odpowiednią mieszankę dla twojego konia. Drugą opcją jest zakładka GOTOWA MIESZANKA, z której możecie wybrać gotowe mieszanki przygotowane specjalnie przez nasz zespół. W tej zakładce zakupisz również całe worki pasz w oryginalnych workach producenta.

  • W jaki sposób otrzymam swoje zamówienie?

    Masz dwie możliwości do wyboru. Najszybsza - dostawa kurierem prosto pod Twoje drzwi. Możesz również wybrać darmowy odbiór osobisty - punkty odbioru znajdują się w trzech miejscach:
    1.Zielona Góra.
    2.Nowa Wioska (gmina Lubrza)
    3. Ruszów (gmina Węgliniec)
    Dla jak najszybszego przekazania Twojego zamówienia przygotuj sobie:
    • nr zamówienia, imię i nazwisko
    • kopię faktury do wglądu (wystarczy pokazać na ekranie komórki) Jeżeli masz pytanie dotyczące odbioru paczki, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod numerem 693930405 lub mailowo kontakt@horsemix.pl, w ten sposób zapobiegniesz ewentualnemu zamieszaniu w punkcie odbioru osobistego.

  • Jakie są metody płatności za zamówienie?

    Do wyboru oferujemy: Płatność przelewem, możesz od razu po zamówieniu zrealizować opłatę i zaoszczędzisz koszty za paczkę za pobraniem. Szybki przelew (PaYu), który przeniesie Cię bezpośrednio na stronę Twojego banku. Płatność za pobraniem, jej koszt to 4,90 zł. Odbiór osobisty, należy najpierw zapłacić przelewem standardowym lub szybką płatnością.

  • Kiedy zostaną dostarczone moje Mixboxy?

    Posiłki przygotowujemy w momencie, kiedy kwota wpłynie na nasze konto lub zaraz po zamówieniu w przypadku płatności za pobraniem. Najszybciej realizowane są przesyłki opłacone szybkim przelewem lub paczka za pobraniem. Firma kurierska dostarcza przesyłki w trakcie 3 dni roboczych od wysyłki.

    Płatność przelewem może powstrzymać Twoją przesyłkę o jeden dzień roboczy, a dostępność w punkcie odbiorczym o kolejne 2 lub 3 dni. Wyjątkowo wysyłka może trwać do 7 dni roboczych, ale to zależy od dostępności wybranych pasz u producenta.

  • Otrzymam coś gratis?

    Zawsze staramy się dorzucić upominek. Przy zamówieniu powyżej 150kg dostawa jest gratis. :)

  • Jak długo wytrzyma mi moja mieszanka?

    Mieszanki pakowane są do ekotoreb aby jak najmniej zanieczyszczać nasze środowisko. Po rozpakowaniu zawartość torby można wrzucić odrazu do żłobu. Mieszanki pozostają smaczne i świeże conajmiej 3 miesiące, w większości wypadków jednak bezproblemowo wytrzymują nawet pół roku. Bardzo ważne jest przechowywanie mixboxów w suchym i chłodnym miejscu.

  • Czy macie ofertę biznesową dla większych zamówień?

    Zapraszamy do kontaktu: kontakt@horsemix.pl lub pod numerem 693930405. W ofercie Horsemix brakuje mojego ulubionego produktu... Napisz do nas na kontakt@horsemix.pl! Postaramy się znaleźć dostawcę i dołączyć składnik do naszej oferty.

  • Z moją paczką coś jest nie tak...

    Napisz do nas pod adres kontakt@horsemix.pl w tytule: „Reklamacja”, jeżeli to możliwe, prześlij zdjęcie w załączniku. Dostałeś inną mieszankę, niż zamawiałeś? Na nasz koszt odbierze ją kurier, a my odrazu wyślemy właściwe mixboxy. W każdym razie postaramy się jak najszybciej naprawić zaistniały błąd.

  • Jeżeli potrzebujesz pomocy lub nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące Cię pytania:

    napisz do nas na kontakt@horsemix.pl lub zadzwoń pod numer 693930405 Zawsze bardzo chętnie pomożemy.

  • Gdzie dowiem się o nowościach?

    Śledź Horsemix na naszym Facebooku oraz Instagramie. Zapisz się również na newsletter, aby nie ominęły Cię nasze promocje. Będziemy wdzięczni jeżeli podzielisz się z nami swoją opinią lub zdjęciem produktu na naszych sieciach społecznościowych.

Masz inne pytanie? Napisz do nas :)

Czym jest Mixbox?


Mixbox to nic innego jak „zmiksowane pudełko” pasz i suplementów, które sam wybierasz i komponujesz. W
naszym mikserze możesz znaleźć produkty renomowanych firm, a także zdecydować o ilości posiłków i ich
składników w gramach oraz liczbie dni.


Dlaczego warto skomponować własny jadłospis? Przecież mogę kupić zwykłe worki z paszami...


Jak wiemy, każda pasza wystarcza na inną ilość dni, często jedna się kończy, gdy drugiej mamy jeszcze w
dużym zapasie. Ciągle musimy pamiętać o domawianiu jedzenia. Mixboxy ułatwiają nam życie, komponując
jadłospis np. na 30, 60 lub nawet 90 dni, mamy pewność, że przez ten czas niczego nam nie zabraknie i
możemy poświęcić więcej uwagi naszym podopiecznym i nie martwić się o przygotowywanie posiłków.


Jak to działa? Jak mogę mixować i co mogę mixować?


Na stronie głównej wchodzisz w zakładkę WŁASNY MIX. Wybierasz posiłek i wpisujesz jego ilość (na ile dni
ma zostać przygotowany), możesz nadać nazwę np.Śniadanie dla Frugo, Obiad dla Grecji czy Kolacja dla
(Tu wpisz imię swojego konia). W ten sposób jeżeli posiadasz więcej niż jednego konia będzie Ci łatwiej
skomponować posiłki dla każdego z nich. Następnie dodajesz wybrane pasze, sieczki, mesze, suplementy i
dodatki. Dla ułatwienia zostały one podzielone na kategorie. W mikserze możesz wybrać również ilość
danego składniku. Skomponowane posiłki można duplikować i edytować, tak żeby łatwiej było komponować
większe ilości.


Jeżeli nie mam pomysłu na posiłki?


W takiej sytuacji proponujemy dwie opcje:


Pierwsza to konsultacja z naszymi dietetykami, którzy pomogą ci skomponować odpowiednią mieszankę dla
twojego konia.


Drugą opcją jest zakładka GOTOWA MIESZANKA, z której możecie wybrać gotowe mieszanki
przygotowane specjalnie przez nasz zespół.


W tej zakładce zakupisz również całe worki pasz w oryginalnych workach producenta.


W jaki sposób otrzymam swoje zamówienie?


Masz dwie możliwości do wyboru.


Najszybsza - dostawa kurierem prosto pod Twoje drzwi.


Możesz również wybrać darmowy odbiór osobisty - punkty odbioru znajdują się w trzech miejscach:
1.Zielona Góra.
2.Nowa Wioska (gmina Lubrza)
3. Ruszów (gmina Węgliniec)


Dla jak najszybszego przekazania Twojego zamówienia przygotuj sobie:
• nr zamówienia, imię i nazwisko
• kopię faktury do wglądu (wystarczy pokazać na ekranie komórki)


Jeżeli masz pytanie dotyczące odbioru paczki, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod numerem 693930405
lub mailowo kontakt@horsemix.pl, w ten sposób zapobiegniesz ewentualnemu zamieszaniu w punkcie
odbioru osobistego.


Jakie są metody płatności za zamówienie?


Do wyboru oferujemy:


Płatność przelewem, możesz od razu po zamówieniu zrealizować opłatę i zaoszczędzisz koszty za paczkę
za pobraniem.


Szybki przelew (PaYu), który przeniesie Cię bezpośrednio na stronę Twojego banku.


Płatność za pobraniem, jej koszt to 4,90 zł.


Odbiór osobisty, należy najpierw zapłacić przelewem standardowym lub szybką płatnością.


Kiedy zostaną dostarczone moje Mixboxy?


Posiłki przygotowujemy w momencie, kiedy kwota wpłynie na nasze konto lub zaraz po zamówieniu w
przypadku płatności za pobraniem. Najszybciej realizowane są przesyłki opłacone szybkim przelewem
lub paczka za pobraniem. Firma kurierska dostarcza przesyłki w trakcie 3 dni roboczych od wysyłki.
Płatność przelewem może powstrzymać Twoją przesyłkę o jeden dzień roboczy, a dostępność w punkcie
odbiorczym o kolejne 2 lub 3 dni.
Wyjątkowo wysyłka może trwać do 7 dni roboczych, ale to zależy od dostępności wybranych pasz u
producenta.


Otrzymam coś gratis?


Zawsze staramy się dorzucić upominek.
Przy zamówieniu powyżej 150kg dostawa jest gratis. :)


Jak długo wytrzyma mi moja mieszanka?


Mieszanki pakowane są do ekotoreb aby jak najmniej zanieczyszczać nasze środowisko. Po rozpakowaniu
zawartość torby można wrzucić odrazu do żłobu. Mieszanki pozostają smaczne i świeże conajmiej 3
miesiące, w większości wypadków jednak bezproblemowo wytrzymują nawet pół roku. Bardzo ważne jest
przechowywanie mixboxów w suchym i chłodnym miejscu.


Czy macie ofertę biznesową dla większych zamówień?


Zapraszamy do kontaktu: kontakt@horsemix.pl lub pod numerem 693930405.


W ofercie Horsemix brakuje mojego ulubionego produktu...


Napisz do nas na kontakt@horsemix.pl! Postaramy się znaleźć dostawcę i dołączyć składnik do naszej
oferty.


Z moją paczką coś jest nie tak...


Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod: kontakt@horsemix.pl w tytule: „Reklamacja”, jeżeli to możliwe, prześlij zdjęcie w
załączniku.

Dostałeś inną mieszankę, niż zamawiałeś? Na nasz koszt odbierze ją kurier, a my odrazu
wyślemy właściwe mixboxy. W każdym razie postaramy się jak najszybciej naprawić zaistniały błąd.


Jeżeli potrzebujesz pomocy lub nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące Cię pytania:


napisz do nas na kontakt@horsemix.pl lub zadzwoń pod numer 693930405Zawsze bardzo chętnie pomożemy.


Gdzie dowiem się o nowościach?


Śledź Horsemix na naszym Facebooku oraz Instagramie. Zapisz się również na newsletter, aby nie ominęły
Cię nasze promocje.
Będziemy wdzięczni jeżeli podzielisz się z nami swoją opinią lub zdjęciem produktu na naszych sieciach
społecznościowych.


Masz inne pytanie? Napisz do nas :)

Skontaktuj się z nami

Napisz wiadomość

Odpowiemy najszybciej jak to możliwe

IMIE I NAZWISKO
ADRES E-MAIL
WIADOMOŚĆ

Wyślij wiadomość

Często zadawane pytania

  • Czym jest Mixbox?

    Mixbox to nic innego jak „zmiksowane pudełko” pasz i suplementów, które sam wybierasz i komponujesz. W naszym mikserze możesz znaleźć produkty renomowanych firm, a także zdecydować o ilości posiłków i ich składników w gramach oraz liczbie dni.

  • Dlaczego warto skomponować własny jadłospis? Przecież mogę kupić zwykłe worki z paszami...

    Jak wiemy, każda pasza wystarcza na inną ilość dni, często jedna się kończy, gdy drugiej mamy jeszcze w dużym zapasie. Ciągle musimy pamiętać o domawianiu jedzenia. Mixboxy ułatwiają nam życie, komponując jadłospis np. na 30, 60 lub naw et 90 dni, mamy pewność, że przez ten czas niczego nam nie zabraknie i możemy poświęcić więcej uwagi naszym podopiecz nym i nie martwić się o przygotowywanie posiłków.

  • Jak to działa? Jak mogę mixować i co mogę mixować?

    Na stronie głównej wchodzisz w zakładkę WŁASNY MIX. Wybierasz posiłek i wpisujesz jego ilość (na ile dni ma zostać przygotowany), możesz nadać nazwę np.Śniadanie dla Frugo, Obiad dla Grecji czy Kolacja dla (Tu wpisz imię swojego konia). W ten sposób jeżeli posiadasz więcej niż jednego konia będzie Ci łatwiej skomponować posiłki dla każdego z nich. Następnie dodajesz wybrane pasze, sieczki, mesze, suplementy i dodatki. Dla ułatwienia zostały one podzielone na kategorie. W mikserze możesz wybrać również ilość danego składniku. Skomponowane posiłki można duplikować i edytować, tak żeby łatwiej było komponować większe ilości.

Dane kontaktowe

Szymon Papież PIXEL Ruszów
ul. Łużyczka 8, 59-950 Węgliniec
Adres e-mail: kontakt@horsemix.pl
Numer telefonu:+48 693 930 405

Logowanie do konta

Zarejestruj konto